Nuoa.io – Versione 1.0

1. L’impegno di Nuoa 

Nuoa.io si impegna a proteggere i dati personali dei clienti e degli utenti durante l’utilizzo della piattaforma. La presente informativa illustra le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione, archiviazione, protezione ed elaborazione dei dati personali in conformità con:  

• • Decreto 13/2023/NĐ-CP del governo del Vietnam sulla protezione dei dati personali 

• • Legge sulla sicurezza informatica del 2018 

Nuoa è inoltre conforme agli standard SOC 2 – Privacy Criteria per garantire trasparenza, sicurezza e fiducia in tutte le attività di trattamento dei dati. 

2. Tipi di informazioni personali che raccogliamo 

2.1 Informazioni raccolte attraverso il sistema: 

• • Email aziendale (necessaria per l’autenticazione dell’utente) 

• • Titolo di lavoro e diritti di accesso assegnati dall’azienda all’interno della piattaforma 

• • Identificatori organizzativi (Nuoa non raccoglie dati personali interni dei dipendenti) 

2.2 Informazioni raccolte tramite il modulo di richiesta demo del sito web: 

• • Nome e cognome 

• • Titolo di lavoro 

• • Nome della società 

• • Email di lavoro 

• • Numero di telefono 

3. Scopo dell’utilizzo dei dati 

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per: 

• • Configura e autentica gli account utente 

• • Assegnazione di permessi di accesso basati sui ruoli all’interno dell’azienda 

• • Gestire la condivisione e la conferma dei dati PCF tra le aziende 

• • Rispondere alle richieste di demo, fornire assistenza ai clienti e facilitare la comunicazione tecnica. 

4. Destinatari dei dati di terze parti 

Condividiamo i dati personali solo con: 

• • Amazon Web Services (AWS) – Per l’archiviazione dei dati della piattaforma 

• • HubSpot – Per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) 

• • Altre aziende con collegamenti al PCF – Solo quando gli utenti hanno condiviso in modo proattivo i dati del PCF sul sistema. 

Tutte le terze parti sono legalmente vincolate da accordi di riservatezza dei dati. 

5. Archiviazione e sicurezza dei dati 

• • I dati sono archiviati in ambienti criptati su AWS e HubSpot. 

• • Le comunicazioni del sistema sono protette dai protocolli SSL/TLS. 

• • Applichiamo rigorose politiche di controllo degli accessi basate sui ruoli per salvaguardare i dati. 

6. Politica di cancellazione e anonimizzazione dei dati 

Attualmente Nuoa non supporta politiche di cancellazione automatica, ma si impegna a rispettare le richieste di cancellazione degli utenti attraverso il seguente processo: 

• • Le informazioni di identificazione personale come l’e-mail, il nome e il numero di telefono saranno cancellate su richiesta dell’utente. 

• • I dati PCF precedentemente condivisi non verranno cancellati per preservare l’integrità delle imprese partner: 

• • Gli identificatori associati saranno rimossi o resi anonimi. 

• • Verranno conservati solo i dati tecnici necessari per i calcoli del PCF in corso. 

Invia le richieste a: infosec@nuoa.io
Tempi di elaborazione: Entro 7 giorni lavorativi 

7. Diritti dell’utente 

Gli utenti hanno il diritto di: 

• • Accedere e rivedere i propri dati personali 

• • Richiedere correzioni o cancellazioni 

• • Richiedere che le proprie informazioni non vengano condivise con terzi (se il PCF non è ancora stato condiviso) 

Le richieste devono essere inviate a: infosec@nuoa.io 

8. Aggiornamenti politici 

Questa politica può essere aggiornata per conformarsi ai requisiti legali o ai cambiamenti operativi di Nuoa. Eventuali modifiche saranno annunciate sulla nostra piattaforma o sul nostro sito web.  

9. Contatto 

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo ai diritti di privacy, si prega di contattare:
📧 infosec@nuoa.io
🌐 https://nuoa.io